Andrietta Silveira

Responsável em realizar o check list de qualidade no Agente Autorizado diagnosticando irregularidades de acordo com o escopo de parceria com GVT; responsável pela semana de qualidade: Responsável em realizar o acompanhamento junto ao Agente Autorizado buscando levantar os impactos de cancelamentos de base; CAPACITAÇÃO: Responsável pela formação de novos Vendedores dos Agentes Autorizados; em diagnosticar conteúdos a serem aperfeiçoados na equipe de força de vendas dos Agentes Autorizados; pela criação e aplicação conteúdos para aperfeiçoamento da equipe de força de vendas dos Agentes Autorizados; pela criação e manutenção da grade de cursos para formação e aperfeiçoamento dos Agentes Autorizados de sua região; pelo registro e avaliações de todos os cursos ministrados nos Agentes Autorizados; em gerar relatórios individuais por curso e enviar para analista de capacitação responsável; em solicitar e acompanhar a infra estrutura para a realização dos cursos; Responsável pela gestão de negócios (operacional e financeira) do agente autorizado; pelo acompanhamento administrativo e comercial dos Agentes Autorizados; Participação ativa na formação e acompanhamento da equipe de vendas dos Agentes Autorizados; Responsável pelo treinamento da equipe e vendas; Acompanhamento administrativo, financeiro e comercial do Agente Autorizado através de relatórios gerenciais; Acompanhamento de mercado e concorrência; Elaboração de propostas comerciais e de marketing; Responsável pelo relacionamento entre agentes autorizados e GVT; Resolução de problemas e busca de soluções

Comercialização de franquias, prospecção de pontos comerciais em shopping

Inicialmente Gerenciamento de 2 (duas) lojas de Shopings (Iguatemi e Beira Mar), responsável por uma equipe de 7 vendedoras e 2 gerente de lojas, controle e execução das metas das lojas, controle de estoque, definição de escala de trabalho, recrutamento e seleção, rotinas de departamento pessoal, treinamento e desenvolvimento, atendimento de clientes e resoluções de conflitos. Responsável pela implantação e formatação do projeto de franquias(Plano de Franquias, Circular de Oferta e Contrato), pelo desenvolvimento e validação do software de Gestão, comercialização das primeiras unidades de franquias, implantação, treinamento e inauguração das unidades. Responsável por toda padronização, confecção dos manuais de treinamento em vendas, gerencial e RH; pela inauguração de novas unidades: Shopping Paralela em Salvador/BA (Jan/2010); Readequação Loja Piloto Shopping Iguatemi Florianópolis (Set/2010), Franquia Shopping Boa Vista (Out/2010); Shopping Estação - Curitiba (Out/2010); Norte Shopping Salvador (Nov/2010); Shopping Boulevard Brasília (Nov/2010); Shopping Plaza Recife ( Nov/2010); Shopping Santana São Paulo (Dez/2010); Shopping Riverside Teresina (Dez/2010); readequação da Loja do Beiramar Shopping (Fev/2011), Shopping Plaza Caxias do Sul (Mar/2011). Responsável pela coordenação de todas as franquias (reposição de estoque, auxilio de gestão de equipe, gestão comercial das franquias e lojas próprias,...)

Gerenciamento de 130 colaboradores do grupo Boby Blues, Recrutamento e Seleção, Admissão (controle de documentos cadastrais para registro, treinamento e acompanhamento do período de experiência); Folha de Pagamento (Fechamento do Ponto Eletrônico, Vale transporte, Horas Extras, Adicional Noturno, Comissões, Premiações; Conferência de todos documentos recebidos da contabilidade, Pagamento; Férias; Rotina de Desligamento, Homologação de rescisões nos respectivos sindicatos (trabalho simultâneo com 8 convenções coletivas diferentes),Plano Médico; Implantação do setor de RH com os seu sub-setores; Implantação da Medicina Ocupacional, Descrição de cargos; Análise de Cargos,..

Recrutamento e Seleção, Admissão (controle de documentos cadastrais para registro,treinamento e acompanhamento do período de experiência, avaliação de desempenho); Folha de Pagamento (Fechamento do Ponto Eletrônico; Vale transporte; Vale Refeição; Horas Extras, Adicional Noturno, Sobre Aviso, Comissões, Premiações; Conferência dos documentos recebidos da contabilidade, Pagamento; Férias; Rotina de Desligamento, Homologação de rescisões na DRT, Controle de Ponto Eletrônico; Atualização e reformulação de quadro operacional da empresa; Descrição de missão; Reformulação do manual do colaborador e organograma da empresa.

Técnica em Segurança de Bordo, Atendimento ao Cliente e Atendimento de Primeiros Socorros a bordo das aeronaves.

Implantação, execução e coordenação do projeto de Ginástica Laboral na empresa; Recrutamento e Seleção; contratação e acompanhamento dos estagiários; Controle de livro ponto, posteriormente Ponto eletrônico (W P Ponto); Implantação do Departamento Pessoal, atuando também na área de desenvolvimento de RH, como treinamento e integração de novos colaboradores, certificação de Normas (ISO); Codificação de chaves de seguranças para Softwares.